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Assistance technique et jeu

Pour un bug ou un problème de jeu, fournissez assez d’informations pour nous permettre de le reproduire.

  • URL de la page et mode de jeu (Classique, Killer, Quotidien ou Tournoi).
  • Niveau choisi et résultat attendu.
  • Navigateur et appareil utilisés.
  • Étapes ayant conduit au problème.
  • Capture d’écran si elle aide à expliquer un défaut visuel ou de mise en page.

Demandes liées au compte et à la confidentialité

Dans la mesure du possible, contactez-nous depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Certaines préférences, statistiques et sessions peuvent être réinitialisées depuis les contrôles du compte. Pour une demande d’accès, de rectification ou de suppression non disponible dans l’interface, contactez l’assistance.

Corrections de contenu

Si un guide contient une règle ambiguë, un exemple incorrect, un lien cassé, une explication obsolète ou un problème de traduction, envoyez l’URL et décrivez la partie à revoir.

Contact commercial et juridique

Pour un partenariat, un droit d’auteur, une question juridique ou autre sujet formel, utilisez le même canal d’assistance et précisez clairement l’objet du message.

Réponse et sécurité

Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier un signalement ou une demande de compte. N’envoyez pas de mots de passe, cookies d’authentification, clés privées, données de paiement ou autres secrets. Le délai de réponse dépend de la nature et de la complexité de la demande.

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